პროდუქციის გადაცვლა-დაბრუნების პირობები:
M2M მომხმარებლებს სთავაზობს შეძენილი პროდუქციის გაცვლის ან/და დაბრუნების სერვისს.
პროდუქციის დაბრუნება ან გადაცვლა შესაძლებელია შემდეგ შემთხვევებში:
- თუ შეძენილი პროდუქციის ზომა არ შეესაბამება მოთხოვნას
- პროდუქციას აქვს ქარხნული წუნი
- შეკვეთილი პროდუქცია არ შეესაბამება მიღებულს
ასეთის არსებობის შემთხვევაში, მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა პროდუქციის გადაცვლაზე ან დაბრუნებაზე დააფიქსიროს მოთხოვნა გაყიდვების მენეჯერთან, არაუგვიანეს პროდუქციის შეძენიდან 3 სამუშაო დღის განმავლობაში. წინააღმდეგ შემთხვევაში პროდუქციის დაბრუნება ან გადაცვლა არ მოხდება.
პროდუქციის გაცვლა ხდება მხოლოდ ზომაში და არა სხვა მოდელში.
პროდუქციის დაბრუნების შემთხვევაში კომპანია სრულად აანაზღაურებს გადახდილ თანხას საბანკო ანგარიშსწორებით, 3 სამუშაო დღის განმვალობაში.
ფიზიკურ პირზე პროდუქციის დაბრუნებისას თანხის დაბრუნების წესი შემდეგნაირად განისაზღვრება:
პროდუქციის შემძენმა პირმა უნდა წარადგინონს პირადობის დამადასტურებელი მოწმობა და ბანკიდან გამოთხოვილი ბეჭდით დამოწმებული საბანკო რეკვიზიტი. ამის შემდეგ, 3 სამუშაო დღის განმავლობაში მოხდება თანხის უკან დაბრუნება.
პროდუქციის გადაცვლა და უკან დაბრუნება არ ხდება იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქციას აქვს:
- მექანიკური დაზიანება
- არის დასვრილი
- არის გამოყენებული, ჩაცმული
- დაზიანებულია შეფუთვა
- მოხსნილი აქვს იარლიყი
- დაკარგული აქვს პირვანდელი სახე
